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涉税专业服务机构是联系税务机关和广大纳税人缴费人的纽带和桥梁,也是宣传和落实税费优惠政策的重要推动者。为进一步助力涉税机构有序经营发展,天津市河西区税务局以2024年“便民办税春风行动”为契机,围绕涉税专业服务机构集中反映的新问题、新诉求,组织开展业务培训,帮助185家涉税专业服务机构学懂政策、熟练操作,“一站式”提升“政策找人”效能,办好为民实事。 宣传讲解送政策。区局业务骨干围绕涉税专业服务机构最关注的话题,详细讲解实名制管理要求和信用评级机制,并将有关政策整理归纳成宣传合集分发给参会机构,有效帮助机构知政策、避风险。“这次培训讲解让我们对信用评级办法有了更全面的了解,回去之后一定要加强信用管理。”致通振业(天津)税务师事务所有限公司李先生说。 全面辅导教操作。区局业务骨干为参会机构全面演示了电子税务局相关业务的操作流程,包括业务代理通道、协议要素信息采集、年度报告等。税务干部还结合年度报告规则,分析其中的易漏易错点,演示如何高质高效完成年度报告,进一步提高机构信息报送质量。 跟踪响应解难题。税务干部向机构分发职业情况调查问卷,充分听取各机构在办税缴费过程中遇到的问题,现场积极回应解答,并详细记录其中的高频问题,在微信公众号同步上传问答内容,方便机构随时查阅。此外还建立了沟通反馈微信群,便于跟踪了解广大机构的问题处理情况和反馈意见,及时响应诉求,快速解决问题。 下一步,河西区税务局将进一步加强与涉税专业服务机构的日常联络,提供更多专业性、实效性的服务提醒,积极引导机构诚信纳税、合法经营,促进行业健康发展,推动各项税费优惠政策落到实处,切实提高纳税人缴费人满意度。 |