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5月24日,国家税务总局天津市西青区税务局第一税务所作为“全国巾帼文明岗”成员单位,应邀参加市妇联举办的“四送服务惠民生 巾帼有爱润津城”巾帼文明岗(最美女性)服务群众活动,现场提供业务咨询、税收宣传等。近年来,第一税务所女干部始终致力于提升服务质效,锻造过硬本领,积极参与志愿服务,充分彰显税务女性岗位建功、为民服务、创新竞进的新时代新形象新作为。 提优办税体验,展现“新枫景”。第一税务所先后创新“简事快办”“三级导税平台”“绿色通道”“老年人通道”等极具基层特色的枫桥式办税服务方式,不断优化“非接触式”和“容缺办理”等服务举措,真心解难、用心提速、贴心辅导、匠心服务,使“不出门,零跑腿,非接触”成为西青纳税人的办税新常态,让便民办税的春风吹到纳税人缴费人的心坎里。 锤炼业务技艺,点亮“新技能”。利用“青年讲堂”,采取领学、骨干讲学、现场讨论、实操演练等方式,对新政策、纳税人高频咨询问题进行针对性学习,普及难点、重点业务,不定期政策抽查,以考促学、以学促干,强化内功,切实提升“实战”水平;持续更新问答知识库,使轮岗干部快速适应窗口工作和咨询工作,确保事事有着落、件件有回音。 汇聚巾帼之情,绘就“新形象”。“津税巾帼志愿服务队”十年接力助养孤残儿童,与宜宾区三江新区税务局携手开展“千里助学梦 携手护童心”活动,共同守护留守儿童。她们还自发参与“青春志愿行,温暖回家路”、杨柳青国潮灯展、文明城市创建等志愿活动,用爱与坚守常年奔走在公益的第一线,把优质服务外延,在志愿服务中彰显巾帼担当、践行为民初心,在志愿服务中绘出靓丽的税务蓝底色。 西青税务局第一税务所的“巾帼税花”们立足小窗口,演绎大服务,她们以专业的技能、细致的工作、温暖的情怀践行对税收工作的初心使命,她们用真情和汗水浇灌的巾帼之花正在津沽大地绚丽绽放。
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